QUIENES SOMOS
Nombre comercial: Madesol, S.A.
Nuestra dirección web principal es: https://www.madesol.com
Nuestra dirección de tienda en línea es: https://www.madesol.com/tienda-inicio
Nuestras direcciones físicas son:
Santo Domingo: Av. Isabel Aguiar #100, Zona Industrial Herrera.
Santiago: Carretera Duarte Km. 3, Pontezuela.
Bavaro: Carretera Verón, Punta Cana Km. 3 ½
POLÍTICAS DE ENTREGA
POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES
En nuestra política de cambios y devoluciones establecemos todas la directrices y lineamientos a seguir para aceptar devoluciones o cambios de mercancía en las diferentes sucursales de Madesol S,A.
Solo aceptaremos para fines de cambios o devoluciones, las mercancías que se encuentren en óptimas condiciones, por lo que, no somos responsables de los daños o defectos causados por el uso incorrecto por parte del cliente.
Los cambios o devoluciones no aplicarán si:
- Factura que tenga más de 72 horas.
- La mercancía está en especial o en liquidación.
- Son productos cuyos componentes son a base de químicos.
- La mercancía presenta avería ya sea por uso, transporte o mal manejo.
- La mercancía ha sido alterada o procesada, como lo son: tableros enchapados, cortes y canteo.
CONDICIONES PARA CAMBIOS O DEVOLUCIONES
- Es imprescindible la presentación de la factura original. Si el cambio o devolución procede, se emitirá un crédito por el valor de la mercancía aceptada en devolución. No se hará devolución de efectivo, se procederá hacer nota de crédito a favor del cliente, para que pueda adquirir otro artículo.
- Los cambios y devoluciones deben de realizarse en la misma sucursal donde fue recogida.
- Todos los cambios o devoluciones deberán ser previamente aceptadas por los encargados de área.
SERVICIO AL CLIENTE
Nuestro equipo de Servicio al cliente puede ser contactado a través de diferentes medios en nuestro sitio web. Los invitamos a hacer click en el enlace a continuación para ponerse en contacto con el equipo de Servicio al Cliente de Madesol S.A.
POLITICAS DE ENTREGA
Nuestro equipo de Servicio al cliente puede ser contactado a través de diferentes medios en nuestro sitio web. Los invitamos a hacer click en el enlace a continuación para ponerse en contacto con el equipo de Servicio al Cliente de Madesol S.A.
POLITICAS DE ENTREGA
Los artículos en nuestra tienda en línea se encuentran en DÓLARES AMERICANOS ( USD ), al momento de procesar el pago por medio de los servicios de AZUL, el monto será convertido a PESO DOMINICANO ( RD$ ) durante la transacción con el Banco y el cargo en su tarjeta sera reflejado en PESO DOMINICANO (RD$)